{"id":94663,"date":"2023-04-13T09:45:22","date_gmt":"2023-04-13T07:45:22","guid":{"rendered":"https:\/\/rizoma.com\/?page_id=94663"},"modified":"2026-09-21T11:04:40","modified_gmt":"2026-09-21T09:04:40","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cycle.rizoma.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"text-section text-section-paragraph\">\n    <div class=\"container\">\n                    <div class=\"section-heading\">\n                <h2>\n                    POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD DE CONFORMIDAD CON EL REGLAMENTO (UE) 2016\/679 (\u00abRGPD\u00bb)                                    <\/h2>\n            <\/div>\n                            <div class=\"text-holder\">\n                <p align=\"JUSTIFY\"><strong>1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Rizoma S.r.l. (en adelante \u00abRizoma\u00bb o el \u00abResponsable\u00bb)<br \/>\nDomicilio social: Ferno (VA), via Quarto 30\/32\/34<br \/>\nNIF\/CIF: 02595720125<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: privacy@rizoma.com<br \/>\nSitio web: www.rizoma.com (el \u00abSitio\u00bb)<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>2. DATOS PERSONALES TRATADOS<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Datos de navegaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Datos identificativos (nombre, apellidos, direcci\u00f3n de residencia);<\/li>\n<li>Datos de contacto (correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono);<\/li>\n<li>Datos relativos a las compras realizadas en el Sitio;<\/li>\n<li>Datos relativos a productos guardados en la lista de deseos (\u00abWishlist\u00bb);<\/li>\n<li>Datos de facturaci\u00f3n (NIF, CIF, c\u00f3digo SDI, etc.);<\/li>\n<\/ul>\n<p>(conjuntamente denominados los \u00abDatos\u00bb).<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>3. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><u><strong>Datos de navegaci\u00f3n<\/strong><\/u><\/p>\n<p>Los sistemas inform\u00e1ticos del Sitio adquieren datos necesarios para los protocolos de comunicaci\u00f3n por Internet (direcciones IP, nombres de dominio, URI, etc.).<\/p>\n<p>Estos datos se recogen mediante cookies descritas en la Pol\u00edtica de Cookies, se utilizan para fines estad\u00edsticos an\u00f3nimos y se suprimen tras su procesamiento.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Datos de contacto, identificativos, relativos a compras, compra y uso de tarjetas regalo (Gift Cards), lista de deseos y facturaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Estos datos se recopilan cuando el usuario los introduce al registrarse o realizar una compra en el Sitio.<\/p>\n<p>Los datos tambi\u00e9n pueden facilitarse voluntariamente mediante el \u00abChat\u00bb. El Chat est\u00e1 gestionado de forma independiente por Guuru, quien comunica los datos a Rizoma para responder a sus consultas.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>4. FINES Y BASES JUR\u00cdDICAS DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/p>\n<p>Los Datos se tratan para los siguientes fines:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\">Para la <strong>ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales y\/o contractuales<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>registro de cuenta en www.rizoma.com (\u00abCuenta\u00bb);<\/li>\n<li>administraci\u00f3n t\u00e9cnica del sitio web;<\/li>\n<li>compra de productos Rizoma;<\/li>\n<li>compra y uso de tarjetas de regalo (\u00abGift Cards\u00bb);<\/li>\n<li>acceso a funciones de cuenta (lista de deseos, historial, chat);<\/li>\n<li>gesti\u00f3n de solicitudes de informaci\u00f3n;<\/li>\n<li>env\u00edo y entrega de pedidos;<\/li>\n<li>Sobre la base del <strong>inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong> (soft spam) para productos similares, pudiendo oponerse en cualquier momento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li>Con su <strong>consentimiento<\/strong>:\n<ul>\n<li>Marketing: ofertas comerciales, novedades y estudios de mercado por medios electr\u00f3nicos;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Asimismo, para el <strong>cumplimiento de obligaciones legales<\/strong> y la <strong>defensa jur\u00eddica<\/strong> de derechos.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>5. PLAZO DE CONSERVACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">10 a\u00f1os para la relaci\u00f3n contractual y obligaciones contables\/fiscales;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hasta la oposici\u00f3n para el soft spam;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">4 a\u00f1os para el consentimiento de marketing de clientes compradores;<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hasta la cancelaci\u00f3n de la cuenta para usuarios sin compras (consentimiento de marketing: 2 a\u00f1os);<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">7 d\u00edas para datos facilitados a trav\u00e9s del Chat del Sitio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>6. OBLIGATORIEDAD DEL SUMINISTRO DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Facilitar los datos contractuales y legales es obligatorio para tramitar pedidos. Los tratamientos facultativos (marketing, chat) pueden revocarse en cualquier momento.<br \/>\nSobre navegaci\u00f3n, v\u00e9ase la Pol\u00edtica de Cookies en el pie de p\u00e1gina.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS<\/strong><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Los datos son tratados por personal autorizado y encargados del tratamiento (art. 28 RGPD): mantenimiento web, plataforma e-commerce, CRM, env\u00edos de correo, transportistas y entidades bancarias.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">No se realizan transferencias fuera de la UE salvo garant\u00edas adecuadas (cl\u00e1usulas contractuales tipo, decisiones de adecuaci\u00f3n).<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS<\/strong><\/p>\n<p>Dispone de los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, portabilidad, oposici\u00f3n y reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control.<br \/>\nContacto:<\/p>\n<ul>\n<li>Por correo postal: Ferno (VA), via Quarto 30\/32\/34<\/li>\n<li>Por e-mail: <a href=\"mailto:privacy@rizoma.com\">privacy@rizoma.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"JUSTIFY\"><strong>10. MODIFICACIONES DE ESTA POL\u00cdTICA<\/strong><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Cualquier cambio se comunicar\u00e1 a trav\u00e9s de los canales habituales de Rizoma (incluido el Sitio).<\/p>\n            <\/div>\n            <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":363,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"class_list":["post-94663","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cycle.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/94663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cycle.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cycle.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cycle.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/363"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cycle.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94663"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cycle.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/94663\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cycle.rizoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}