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“Member gets Member”
Versione in vigore dal 30/10/2026
1.1 Il programma referral “Member gets Member” (di seguito il “Programma“) è promosso da RIZOMA S.r.l., con sede legale in Via Quarto 32, 21010 Ferno (VA), C.F. e P.IVA 02595720125 (di seguito il “Promotore“).
1.2 Il Programma si svolge esclusivamente sul sito www.rizoma.com (di seguito il “Sito“).
3.1 Il Programma è valido dal 30/10/2026 fino a revoca da parte del Promotore.
3.2 In caso di interruzione del Programma, i coupon già emessi restano validi fino alla loro scadenza. Gli Ordini Validi effettuati prima dell’interruzione danno comunque diritto al Coupon Premio.
4.1 Il Programma è valido esclusivamente per gli ordini effettuati sul Sito con consegna in uno dei paesi elencati nell’Allegato A, nei quali il Promotore ha attivato la vendita diretta online. Nei paesi non elencati il Sito non effettua consegne e il Programma non è pertanto disponibile.
4.2 Il paese di riferimento di ciascun ordine è determinato dall’indirizzo di consegna indicato al checkout. Presentatore e Amico possono risiedere in paesi diversi.
4.3 Il Programma non è valido nei paesi, o nelle parti di territorio, in cui è vietato o limitato dalla legge locale o dalle sanzioni internazionali applicabili. Il Promotore si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento l’Allegato A, aggiungendo i paesi in cui attiva la vendita diretta o escludendo uno o più paesi, dandone comunicazione sul Sito.
5.1 Può partecipare come Presentatore chi è titolare di un account registrato sul Sito con il quale abbia già effettuato almeno un ordine. Se il Presentatore è una persona fisica, deve aver raggiunto la maggiore età secondo la legge del paese di residenza.
5.2 Può partecipare come Amico chi utilizza un indirizzo email mai associato in precedenza a un ordine sul Sito. Se l’Amico è una persona fisica, deve aver raggiunto la maggiore età secondo la legge del paese di residenza.
5.3 Possono partecipare al Programma, alle stesse condizioni degli altri clienti, anche i dipendenti del Promotore.
5.4 Ogni persona può essere titolare di un solo account sul Sito ai fini del Programma.
6.1 Il Presentatore trova nella sezione “Il mio account” del Sito un link e un codice personali da condividere con i propri Amici.
6.2 Il Sito non invia inviti agli Amici. La condivisione del link o del codice avviene esclusivamente a cura del Presentatore, attraverso i propri canali personali (ad esempio messaggistica, email personale o social network).
6.3 Il Presentatore si impegna a condividere il link o il codice solo con persone di sua conoscenza che siano interessate a riceverlo. È vietata la pubblicazione su siti di coupon e codici sconto, forum pubblici, marketplace, attraverso campagne pubblicitarie a pagamento, o associando il link a marchi e segni distintivi del Promotore.
6.4 Se il Presentatore condivide il link o il codice pubblicamente, ad esempio sui social network, deve indicare in modo chiaro e visibile che riceve un vantaggio economico in caso di acquisto da parte di chi lo utilizza (ad esempio con una dicitura del tipo “ricevo uno sconto se lo usi”).
7.1 L’Amico che accede al Sito tramite il link del Presentatore, o che inserisce il suo codice, riceve un Coupon Amico pari al 5% di sconto sul primo ordine.
7.2 Il Coupon Amico è valido per un solo ordine e deve essere utilizzato entro 60 giorni dall’emissione.
8.1 Per ogni Ordine Valido effettuato da un Amico, il Presentatore riceve un Coupon Premio pari al 5% di sconto.
8.2 Il Coupon Premio viene emesso 14 giorni dopo la consegna dell’ordine dell’Amico, a condizione che, in quel momento, l’ordine sia ancora un Ordine Valido.
8.3 Il Coupon Premio è valido per un solo ordine e deve essere utilizzato entro 365 giorni dall’emissione.
8.4 Ogni Presentatore può ricevere al massimo 5 Coupon Premio per anno solare. Gli Ordini Validi effettuati da un Amico successivi al quinto, nello stesso anno solare, non danno diritto a ulteriori Coupon Premio.
8.5 Il Coupon Premio viene comunicato via email all’indirizzo associato all’account del Presentatore ed è sempre consultabile nella sezione “Il mio account” del Sito.
9.1 Le seguenti condizioni si applicano sia al Coupon Amico sia al Coupon Premio.
9.2 Non è previsto un importo massimo di sconto per ordine. L’importo minimo d’ordine varia in base alla valuta dell’ordine:
| Valuta | Importo minimo d’ordine |
| Euro (EUR) | 50 € |
| Dollaro USA (USD) | 50 $ |
9.3 L’importo minimo d’ordine è calcolato sul valore dei soli prodotti idonei, IVA e imposte incluse, al netto delle spese di spedizione e di eventuali altri sconti.
9.4 Lo sconto si applica esclusivamente ai prodotti idonei. Sono esclusi dallo sconto e non concorrono al raggiungimento dell’importo minimo:
9.5 Il Coupon Amico non è cumulabile con altri codici sconto. I Coupon Premio sono cumulabili tra loro, fino a un massimo di 5 per ordine, per uno sconto complessivo fino al 25%: le percentuali si sommano e sono calcolate sul prezzo pieno dei prodotti idonei. I Coupon Premio non sono cumulabili con il Coupon Amico né con altri codici sconto.
9.6 I coupon sono personali e vincolati all’indirizzo email del destinatario. Sono utilizzabili una sola volta, non sono cedibili né convertibili in denaro e non danno diritto a resto. Se il valore dello sconto supera l’importo dei prodotti idonei, la differenza non è rimborsata.
9.7 I coupon sono utilizzabili esclusivamente per ordini con consegna in uno dei paesi elencati nell’Allegato A.
10.1 È considerato Ordine Valido l’ordine dell’Amico che:
11.1 In caso di recesso o reso di un ordine su cui è stato utilizzato un coupon del Programma, il rimborso è calcolato sul prezzo effettivamente pagato, al netto dello sconto. Il coupon utilizzato non viene riemesso.
11.2 Se l’ordine dell’Amico viene annullato o reso prima dell’emissione del Coupon Premio, in misura tale da non essere più un Ordine Valido, il Coupon Premio non viene emesso.
12.1 Il Promotore verifica la regolarità della partecipazione con controlli automatici e manuali, tra cui il confronto tra i dati di Presentatore e Amico (indirizzo email, indirizzi di fatturazione e di consegna, numero di telefono, indirizzo IP). Non sono ammessi indirizzi email temporanei o “usa e getta”.
12.2 In caso di utilizzo fraudolento o contrario alle presenti condizioni, il Promotore può annullare i coupon emessi, negare i vantaggi del Programma, sospendere l’account ed escludere il partecipante dal Programma. Rientrano in questi casi, a titolo di esempio: l’invito a sé stessi tramite account multipli o indirizzi email alternativi; l’uso dello stesso indirizzo di consegna o di fatturazione del Presentatore; l’uso di dati falsi; la violazione dei divieti previsti all’articolo 6.3.
13.1 Il Promotore non è responsabile della mancata ricezione delle email del Programma dovuta a filtri antispam, indirizzi errati o malfunzionamenti non imputabili al Promotore. I coupon restano in ogni caso consultabili nella sezione “Il mio account”.
13.2 Il Promotore non è responsabile di eventuali interruzioni temporanee del Sito o del tracciamento dei link, fermo restando l’impegno a riconoscere i vantaggi dovuti per gli ordini di cui sia verificabile la regolarità.
14.1 I dati personali dei partecipanti sono trattati da RIZOMA S.r.l., in qualità di titolare del trattamento, per la gestione del Programma e per la prevenzione delle frodi, secondo l’informativa privacy disponibile su https://www.rizoma.com/privacy-policy/.
15.1 Il Promotore può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento, pubblicando la nuova versione sul Sito con indicazione della data di aggiornamento. Le modifiche non si applicano ai coupon già emessi, che restano soggetti alle condizioni in vigore al momento dell’emissione.
16.1 Le presenti condizioni sono disponibili nelle lingue del Sito (italiano, inglese, spagnolo, tedesco, francese). In caso di discrepanza o contrasto tra le diverse versioni linguistiche, prevale la versione in lingua italiana.
17.1 Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Resta fermo che, qualora il partecipante agisca quale consumatore e risieda abitualmente in un paese diverso dall’Italia, tale scelta di legge non può privarlo della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori previste dalla legge del proprio paese di residenza abituale.
17.2 Per le controversie in cui il partecipante agisca quale consumatore, è competente, a scelta del consumatore, il foro del luogo in cui il consumatore risiede abitualmente, oppure il foro italiano, in conformità alla normativa applicabile a tutela del consumatore. Resta inoltre possibile per il consumatore rivolgersi, su base volontaria, all’organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competente nel proprio paese di residenza, senza che ciò precluda il successivo ricorso al giudice competente.
18.1 Per informazioni sul Programma è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo [email protected].
Il Programma è attivo esclusivamente nei paesi in cui il Promotore ha attivato la vendita diretta online tramite il Sito, ossia nei paesi verso i quali il Sito effettua consegne. Alla data del presente documento, tali paesi sono:
Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Cechia, Cipro, Corea del Sud, Croazia, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Isole Canarie, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Romania, Serbia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ucraina, Ungheria.
Nei paesi non compresi in questo elenco il Sito non effettua consegne: il Programma non è quindi disponibile e i coupon non possono essere utilizzati.
Il Promotore effettua una verifica periodica delle liste di sanzioni internazionali applicabili e aggiorna il presente Allegato A con effetto immediato qualora emergano restrizioni sopravvenute. Alla data del presente documento non risultano paesi da escludere per ragioni di sanzioni internazionali tra quelli sopra elencati.
L’elenco è aggiornato dal Promotore in caso di attivazione o cessazione della vendita diretta in uno o più paesi, ai sensi dell’articolo 4.3.
